Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím – fyzickou osobou Bohumilou Štěpánovou, Družstevní 139, 373 44 Zliv, IČO 65988078, DIČ CZ6157120189  a kupujícím (spotřebitel, firma, státní instituce) podle adresy zadané v objednávce.

1) Objednávka zboží

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

  • ústně (osobně, telefonicky)
  • písemně ( poštou, e-mailem)
  • v internetovém obchodě - v eshopu

Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje: Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

2) Platební podmínky

  • platba v hotovosti při převzetí zboží (při osobním odběru, nebo při doručení zboží)
  • platba předem bankovním převodem na základě objednávky
  • platba dobírkou při dopravě přepravní službou

Ceny jsou smluvní

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

3) Cena zboží

Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce. Všechny ceny v internetovém obchodě jsou koncové, vč. daného DPH.

4) Přijetí objednávky a její potvrzení

Objednávku Vám do 24 hodin od jejího obdržení potvrdíme e-mailem a zpravidla do 24 hodin provedeme expedici objednaného zboží. V případě nejasností v objednávce Vás budeme informovat.

5) Způsob platby – doprava

Doprava je při objednávce nad 1.500,- Kč ZDARMA, při objednávce do 1.500,- Kč účtujeme přepravné a balné ve výši 90,- Kč. Zboží na dobírku zasíláme zákazníkovi po celé ČR Českou poštou.

6) Dodací lhůty

Veškeré námi nabízené zboží je zpravidla ihned k dodání - zboží na dobírku zasíláme službou "Profi Balík" ,takže i tato objednávka Vám bude doručena nejpozději do 48 hodin od objednání.

7) Záruční doba - exspirace

Výrobky jsou expedovány minimálně s ½ doby použitelnosti nebo datumu minimální trvanlivosti.

8) Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek uživání, nejlépe nerozbalené.

9) Reklamace

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

10) Převzetí zásilky kupujícím

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození zboží nepřebírat.

11) Ochrana dat

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz. ochrana osobních dat.

12) Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

13) Ochrana osobních dat

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení “Záručního listu”), se provozovatel zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.

Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

ZjIzOGYyM